Retoure und Rückgabe von Bestellungen

Wir haben hier alles wichtige für Dich zum Thema Rückgabe zusammengefasst.

(Das gesetzliches Widerrufsrecht bleibt von den nachfolgenden Regelungen unberührt. Weitere Informationen dazu findest du unter Widerrufsrecht.)

Es passt etwas nicht oder gefällt Dir nicht? Du kannst problemlos innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen deine Ware an folgende Adresse senden (Kosten sind hierfür von Dir zu tragen):

AMISCO GmbH, Sommerstrasse 6, 86368 Gersthofen, Deutschland

Wir bitten um Verständnis, dass nur unbenutzte Ware von uns zurückgenommen werden kann. Der Artikel darf hierfür nicht verschmutzt sein bzw. Gebrauchsspuren aufweisen, oder angebrachte Etiketten entfernt werden.

DER RETOURENABLAUF

Drei simple Schritte – So läuft deine Rücksendung ab.
(Das gesetzliche Widerrufsrecht ist hiervon unberührt, folgender Ablauf erleichtert uns jedoch die weitere Bearbeitung).

1. Ware verpacken    

Bitte sende die Ware im Optimalfall in der Originalverpackung oder einem anderen geeigneten Versandkarton an uns zurück.

2.  Ware versenden       

Bei Reklamationsfällen, das von uns gesendete Retourenetikett aufkleben oder den QR Code in der DHL/Postfiliale scannen lassen. In allen anderen Fällen Porto bei DHL/Post selbst frankieren.

3. Du bekommst Deine Erstattung

Sobald Deine Retoure bei uns angekommen ist, prüfen wir diese und leiten die Erstattung in die Wege. Dieser Vorgang dauert normalerweise nicht länger als 4-5 Werktage. Die Erstattung erfolgt jeweils auf die von dir bei Bestellung gewählten Zahlungsart.

Solltest du einen Artikel umtauschen wollen, schreibe uns gerne eine Email an hello@campanions.de und wir versuchen dir bestmöglich weiterzuhelfen.

Sollte die Ware bei dir beschädigt ankommen, oder sonstige Mängel aufweisen, melde dich bitte bei uns und wir versuchen gemeinsam mit dir die für dich beste Lösung zu finden.

Es sind noch weitere Fragen offen oder Du brauchst noch Hilfe? Wir helfen Dir gerne via Kontakt oder Email an die hello@campanions.de weiter